Pagalba ir kontaktai
Atsiliepimai ir klaidų pranešimai: papurtyk telefoną
Radai klaidą ar turi idėją? Papurtyk telefoną — atsidarys atsiliepimo langas.
Papurtyk telefoną!
Pastebėjai klaidą ar turi pasiūlymą? Papurtyk telefoną bet kuriame ekrane — atsidarys langas „Siųsti atsiliepimą“. Tą patį langą rasi ir skiltyje Profilis → Atsiliepimai ir pasiūlymai.
Prie atsiliepimo gali pridėti ekrano nuotrauką — ji padaroma tik tau paspaudus, niekada automatiškai.
Kaip pranešti apie klaidą naudingai
Kuo daugiau detalių, tuo greičiau padėsime:
- Ką darei, kai atsirado problema (kuris ekranas, koks veiksmas).
- Ko tikėjaisi ir kas įvyko vietoj to.
- Ar kartojasi — visada ar tik kartais.
- Telefono modelis ir sistemos versija, jei žinai.
Atsiliepimas ar pagalba?
- Klaida ar idėja — naudok atsiliepimo langą (papurtyk telefoną).
- Klausimas apie tavo paskyrą, mokėjimus, duomenis — geriau rašyk pokalbyje: Profilis → Pagalba — ten galėsime atsakyti asmeniškai.
Turi idėją?
Pasiūlymus vertiname ne mažiau nei klaidų pranešimus — daug programėlės patobulinimų prasidėjo nuo naudotojų idėjų. Tavo el. pašto niekada nedaliname.
Ar šis straipsnis buvo naudingas?
Gauk Avitra
Pradėk nuo to, kas šiandien tavo lėkštėje.
Atsisiųsk Avitra iš bet kurios parduotuvės ir turėk tą pačią aiškią apžvalgą telefone.