Prenumerata ir mokėjimai
Pirkimų atkūrimas: Premium nematomas po perinstaliavimo
Naujame telefone ar po perinstaliavimo paspausk „Atkurti pirkimus“ prenumeratos ekrane.
Kada to reikia
- Perinstaliavai programėlę ir Premium „dingo“.
- Pakeitei telefoną.
- Sumokėjai, bet narystė neaktyvavo.
Kaip atkurti
- Prisijunk prie tos pačios Avitra paskyros, su kuria pirkai.
- Atidaryk Profilis → Prenumerata.
- Paspausk „Atkurti pirkimus“.
- Pamatysi „Pirkimai atkurti.“ — Premium vėl aktyvus.
Jei rodo „Atkuriamų pirkimų nerasta“
- Įsitikink, kad įrenginyje prisijungta prie to paties Apple ID / Google paskyros, kuria pirkai prenumeratą (App Store / Google Play nustatymuose).
- Patikrink, ar prenumerata vis dar aktyvi: iPhone — Nustatymai → Prenumeratos; Android — Google Play → Prenumeratos.
- Jei prenumerata aktyvi, bet Avitra jos nemato — parašyk mums per Profilis → Pagalba, nurodyk pirkimo datą ir parduotuvę.
Svarbu
Prenumerata susieta su parduotuvės paskyra (Apple ID / Google), o narystės būsena — su tavo Avitra paskyra. Kad viskas suveiktų, abi turi sutapti su tomis, kurias naudojai perkant.
Ar šis straipsnis buvo naudingas?
Gauk Avitra
Pradėk nuo to, kas šiandien tavo lėkštėje.
Atsisiųsk Avitra iš bet kurios parduotuvės ir turėk tą pačią aiškią apžvalgą telefone.